
FAQ
Thèmes
Y a t'il un réseau internet dans vos établissements ?
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Chacun de nos établissements met à votre disposition le Wifi gratuitement.
Fournissez-vous des lits pour bébés ?
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Oui, des lits bébés sont disponibles pour être disposés dans votre chambre au besoin. Ce lit complémentaire, bébé ou enfant, est gratuit pour les enfants de moins de 3 ans.
Mon animal de compagnie est-il admis dans votre hôtel ?
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Nous acceptons les animaux de compagnie pour les réservations dans tout types de chambres, sauf dans les dortoirs.
Quelles sont les conditions d'annulation?
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Après avoir réservé une chambre, vous pouvez annuler cette réservation sans frais jusqu’à 48h avant la date d’arrivée. N'oubliez pas que le jour d’arrivée débute à minuit. Si vous effectuez votre annulation trop tard, ou ne parvenez à arriver le jour prévu, nous vous facturerons la première nuit de votre réservation.
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Puis-je arriver à toute heure ? Même la nuit ?
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Notre réception est ouverte jusqu'à 22h, au-delà , nous fonctionnons avec un système de boites électroniques contenant vos clés, qui s'ouvrent à l'aide d'un code que nous vous transférerons.
Y a t'il des parkings pour se garer à côté de vos établissements?
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Oui, chacun de nos établissements a son propre parking. Si toute fois celui ci serait complet, nous vous indiquerons les places gratuites les plus proches.
Comment pouvons-nous venir à pieds dans vos établissements?
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Le Beelodge Avignon est en plein centre-ville où il y a de nombreux transports. Pour les 3 autres Beelodges, nous pouvons organiser un transfert en navette depuis là où vous arrivez, sur réservation.
Avez-vous un endroit sécurisé pour garder nos vélos ?
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Oui, nous avons un local ou vous pourrez entreposer vos vélos. Il faudra nous en informer à l'avance pour que l'on puisse vérifier qu'il y a encore de la place disponible.